Soporte de Hardware
ISAMOV ofrece servicios de mantenimiento de hardware para equipos de los principales fabricantes, incluyendo Dell EMC, NetApp, HPE, IBM, Hitachi Vantara, Sun y más. Nuestro equipo de ingenieros expertos está a su disposición para garantizar que su hardware mantenga un rendimiento óptimo y evitar interrupciones.
Ya sea que busque reducir costos de soporte técnico o prolongar la vida útil de sus activos fuera de garantía, ISAMOV tiene la solución adecuada. Contáctenos hoy y cuéntenos sus necesidades de mantenimiento; comprobaremos cómo podemos ayudarle a mantener su infraestructura siempre operativa.
Mantenimiento y Asistencia Global de Nivel 2 y 3
ISAMOV ofrece soporte de nivel 2 y 3 para garantizar cobertura completa en todas sus necesidades de mantenimiento de hardware de servidores y almacenamiento. Nuestro call center de operaciones globales está disponible las 24 horas, brindando asistencia ininterrumpida para cualquier problema relacionado con su hardware.
Monitoreo Proactivo para la Detección Temprana de Problemas
Desde nuestro centro de monitoreo y diagnóstico, el equipo de ISAMOV supervisa el hardware del cliente las 24 horas, todos los días del año. Nuestra amplia experiencia en el sector y el sistema avanzado de monitoreo nos permiten detectar problemas potenciales antes de que puedan comprometer el funcionamiento de su sistema.
Para sistemas equipados con notificaciones por correo electrónico, cualquier evento es revisado por nuestros ingenieros de nivel 2 y 3, quienes priorizan y gestionan eficazmente las alertas críticas, asegurando la rápida resolución de problemas urgentes.
Saque el máximo partido a sus activos de TI
Saque el máximo partido a sus activos de TI
Nuestro enfoque independiente del fabricante nos permite evaluar su infraestructura de manera objetiva, diseñando e implementando soluciones de almacenamiento que se adapten mejor a sus necesidades.
Nuestros contratos de mantenimiento externo pueden reducir sus costos hasta en un 70 % en comparación con los contratos OEM, maximizando aún más sus ahorros. Ya sea que su equipo haya quedado fuera de garantía o sin soporte, ISAMOV está aquí para ayudarle.
Centro de Conocimientos de ISAMOV
ISAMOV gestiona un amplio centro de conocimientos que evoluciona continuamente a partir de la experiencia y la formación de nuestros ingenieros. También documentamos cada prueba de destrucción que realizamos en nuestros laboratorios de hardware, lo que nos permite entender mejor los puntos comunes de fallo de las plataformas a las que damos soporte.
Este valioso recurso nos permite mantenernos actualizados sobre nuevos desarrollos y responder de manera rápida y efectiva ante cualquier problema de mantenimiento de hardware.
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Repuestos y equipos Reacondicionados
